EduSchoolConnect
En résumé : l'abonnement est sans engagement. Vous pouvez l'arrêter à tout moment ; il prend fin à la fin de la période déjà payée (le mois, ou l'année pour un abonnement annuel). Les sommes déjà payées ne sont pas remboursées.
1. Essai gratuit
L'essai de 7 jours ne demande aucun moyen de paiement. Il n'est jamais facturé et ne se transforme pas automatiquement en abonnement payant : à son terme, l'accès est suspendu jusqu'à ce que vous choisissiez de vous abonner.
2. Annulation de l'abonnement
- Vous pouvez annuler à tout moment, par e-mail à [email protected] ou par ticket de support.
- L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée. Vous gardez l'accès complet jusqu'à cette date, puis aucune nouvelle facture n'est émise.
- Aucuns frais d'annulation ne sont facturés.
- Après la fin de l'abonnement, vous disposez de 30 jours pour exporter vos données.
3. Pas de remboursement
Les sommes payées restent acquises et ne sont pas remboursées, en particulier :
- l'abonnement de la période en cours, mensuelle ou annuelle, même si vous annulez avant sa fin ;
- les frais de mise en place, qui couvrent la configuration réalisée au démarrage ;
- les frais de migration des données (optionnels), dès que la reprise de vos données a commencé.
4. Erreur de facturation
Une somme facturée ou payée par erreur (montant erroné, paiement en double) vous est rendue, ou déduite de la facture suivante si vous le préférez. Écrivez à [email protected] en indiquant le nom de l'établissement et le numéro de facture.